在那个拼多多商家版，没有货发不了货，联系不上买家

您好，您可以向其所在平台投诉。

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在拼多多商家版中，若商家因无货无法发货且联系不上买家，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，商家可能面临一定的法律责任。该法规定，经营者应当保证其提供的商品或服务符合宣传的质量、性能等要求。若商家无法履行发货义务，且未与买家有效沟通，可能被视为违约行为，需承担相应责任。因此，建议商家尽快设法联系买家，并协商解决方案，以避免潜在的法律风险。
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针对不同情况，商家可采取以下措施：1. 若买家已付款但商品缺货，商家应尽快在平台留言并尝试通过其他方式联系买家，说明情况并提供退款或换货方案；2. 若买家未付款但表达购买意愿，商家可保留订单，待买家付款后按上述方式处理；3. 若长时间无法联系上买家，商家可按平台规则处理订单，如关闭订单并通知买家。
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从法律角度，商家应：1. 遵守《消费者权益保护法》等相关法律法规，确保商品供应充足或及时更新库存信息；2. 建立有效的买家沟通机制，如设置客服热线、在线客服等，确保能及时响应买家需求；3. 在遇到无法发货的情况时，主动与买家协商解决方案，如退款、换货或提供其他补偿措施；4. 保留好与买家的沟通记录，作为处理纠纷的依据。
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